Câmara de Dirigentes Lojistas de Surubim

Arquivos para novembro, 2011

Em busca do cliente perdido” Assista a palestra mais ARRETADA do Brasil!

Conteúdo: Erros cometidos no atendimento; Diferenças entre ouvir e escutar os clientes; Atitudes para um atendimento com qualidade; Perfil dos clientes e qual a melhor maneira de atendê-los; Fidelidade dos clientes x Fidelidade de clientes; Motivação para servir aos clientes; Com o palestrante: Ricardo Albuquerque. Apoio: CDL […]

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